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Consideraria ir a un
balneario de vacaciones ?
( Informe basado en
encuestas realizadas en España)
Más de las tres cuartas
partes de la población sostiene que iría a un balneario de
vacaciones. Si bien es un tipo de vacaciones con la
necesidad de relajarse en mente,
como ha quedado reflejado, y cuyos protagonistas son
personas con cierta preocupación
por su salud. El abanico pormenorizado de motivaciones es
muy amplio (véase cuadro
II y III). Ahí encontramos desde los que acuden a aliviar
dolencias de tipo reumático,
público tradicional de los balnearios, los que lo hacen por
motivaciones de relax,
público que también se ha generado en los balnearios, hasta
aquellos cuyas motivaciones
tienen más relación con los tratamientos de belleza, de
adelgazamiento y la puesta en forma a través del ejercicio
físico, en definitiva, buscando un cambio en su estilo de
vida, segmento éste más proclive a acudir a los curhoteles.
Sin olvidarnos de los clientes del tercer nivel competitivo,
los que acuden a hoteles-resort, con numerosas instalaciones
deportivas, cuyas motivaciones son pasar unas vacaciones en
familia,
practicando deporte y disfrutando de la naturaleza.
Siguiendo con esta línea argumentativa, dónde trazar la
línea de lo que es un
balneario y lo que no es, pierde importancia relativa, al
ser el cliente potencial quien
designa quien es competencia de quien. En este sentido, los
balnearios y hoteles de
salud que competirían entre sí serían aquellos que
pertenecieran a la misma zona
geográfica y con una estructura de servicios y de precios
similar.
La teoría de la competencia mantiene que el cliente elige,
en primer lugar, la zona donde desea
pasar sus vacaciones, para, en segundo lugar, seleccionar el
establecimiento que mejor
pueda cumplir con sus objetivos. Sólo establecimientos muy
singulares logran sustraerse
a ese planteamiento.
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